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「営業支援」に顧客ニーズレポートの機能がつきました!

「営業支援」に顧客ニーズレポートの機能がつきました!

 いつもALL-IN(オールイン)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、「営業支援」に新しく、顧客ニーズレポート機能がつきましたので、お知らせいたします。

顧客ニーズレポート機能について

営業を行なう中で見えてくる様々な「顧客のニーズ」を資産化していくことのできる機能です。

①
【図1】

まずは設定ボタンから「顧客ニーズレポート設定」を選択します。

②
【図2】

【図2】の①をクリックして新規追加をします。②に顧客のニーズになるものを入力して登録しておきます。ここで登録したものは同じ営業プロセス内で共通のマスタとなります。

③
【図3】

【図3】のように、案件詳細をクリックして、「案件情報」を開きます。下の方にスクロールをして、②のように「顧客ニーズレポート」をクリックします。

④
【図4】

【図4】のように、【図2】で設定した「ニーズの選択項目」から、「この案件の顧客のニーズ」に追加をしていきます。

⑤
【図5】

「新規ニーズ」のボタンをクリックするとここから新しいニーズを追加することもできます。ここで追加したニーズは、マスタにも登録されるので別な案件でも使えるようになります。

⑥
【図6】

【図6】のような形で、顧客ニーズが登録されます。
この機能により、どんなニーズをお客さんが持っているのか、また求めていることが多いのはどんなものなのかを把握することができます。
今後、集計レポートをする機能を追加実装予定です。

 お客様のご意見をもとに機能拡充に努めてまいりますので、ご要望がございましたらALL-IN画面左下の[ご質問・ご要望]より、お気軽にご連絡ください。引き続きALL-INをよろしくお願いいたします。

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